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Seguridad


Términos y Condiciones – Firekicks

Bienvenido a Firekicks. Al realizar una compra con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Productos

Todos nuestros productos son 100% originales. Las imágenes son referenciales y pueden variar ligeramente según la pantalla del usuario. Cada artículo incluye su descripción detallada, tallas disponibles y especificaciones relevantes.

2. Precios y Pagos

Los precios están expresados en moneda local e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Aceptamos pagos a través de plataformas seguras. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.

3. Envíos

Realizamos envíos a todo el país mediante paqueterías confiables. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente. Una vez enviado el producto, se proporciona un número de seguimiento.

4. Garantía

Nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. No aplica por desgaste natural o daños por mal uso. Para hacer válida la garantía, es necesario presentar evidencia (fotos y descripción del problema).

5. Protección de Datos

La información del cliente se maneja de forma confidencial y solo se utiliza para fines de compra, envío y atención al cliente. No compartimos tus datos con terceros.

Medios de pago 

Experiencia en el mercado:

Contamos con más de 4 años de experiencia en el mercado de calzado, como para profesionales. esta experiencia nos ha permitido entender a fondo las necesidades del cliente, como una referencia confiable en el mundo del calzado.

Historia de la empresa:

Esta empresa surgió en el 2020 en la Ciudad de México cuando 2 amigos apasionados por el deporte, la moda urbana y la innovación tecnológica decidieron crear una tienda de calzado que combinaría estilo, rendimiento y sostenibilidad. Inspirados por la energía del fuego y el estilo de los atletas, eligieron el nombre FireKicks para transmitir movimiento, actitud y estilo.

Ética y Normatividad: 

En FireKicks actuamos con responsabilidad, transparencia y respeto hacia nuestros clientes. Nos guiamos por principios éticos que promueven la confianza y el trato justo en cada venta. cumplimos con todas las normativas legales, aplicables al comercio electrónico y garantizamos procesos seguros, productos originales y atención clara en todo momento.

Biografía del equipo:


•Enrique Pérez Gómez  

(Fundador de la empresa) La fundo en 2020, con 4 años de experiencia en Firekics, convirtiéndose en gerente de la empresa con 25 años de edad.

• Brenda Pat Ciau

(Cofundadora de la empresa) Junto a enrique ayudo a fundar la empresa, teniendo 4 años de experiencia con el puesto de supervisora de ventas actualmente en la empresa, con 26 años de edad ha sido la mano derecha del gerente.

•Estrella Silva Benitez

(Directora de marketing) con 3 años de experiencia en la empresa, se ha encargado de la publicidad y las estrategias de la empresa para poder atraer a los clientes, con 23 años de edad.



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